抓住假期的尾巴，當您享受舒適快捷的電梯生活時，您是否想到我們維保人員的辛勤勞動默默保障著這一切。

維保工作人員奮斗在一線為保障業主的平安義無反顧，他們有很多心理話向您傾訴，獲得您的理解和支持。

為何已經通過檢驗合格的電梯還需要保養

通過保養定期對運行的電梯部件進行檢查、加油、清除積塵雜物、調試安全裝置正常工作，能夠減少電梯故障的發生保障乘客的安全。所以請業主理解，只有經常進行保養的電梯才更安全舒適。

電梯內檢驗合格標志到期了，為什么不檢驗呢？

作為一個合格的電梯生產廠商，維修保養的電梯必須是經過特種設備檢測合格。檢測不合格，或不檢測的，電梯廠家拒絕維修保養。

那有的業主會說合格證都過期了，怎么還在保養呢？其實我們的電梯檢驗工作已經完畢合格！只是您看到的合格證是需要管理單位交付檢驗款項，取得新的合格證，才能粘貼在電梯內。

新裝電梯的維保人員拼盡全力，不如業主共同保護

很多裝修工人用客梯運輸裝修材料，很多用戶都將客用電梯當成貨梯使用，殊不知這些不當操作，為電梯埋下了安全隱患！

大家有所不知，和貨梯比起來，客梯的載重量和內部結構差異較大，客梯如果當作貨梯使用的話，很容易造成偏載（如：１２００斤貨物堆放至電梯后側，很容易造成電梯箱傾斜。運送乘客時１２００斤重量是分散的，不會造成電梯傾斜）。

在推車進電梯的過程中，滿載１０００多斤的推車很容易與電梯門發生碰撞，會嚴重損壞電梯門，電梯配件和構造，為日后電梯使用安全埋下隱患

因客用電梯內部結構精密（內部尺寸間隙為５－１０毫米，最大運行間隙也只有２５毫米）。客梯運送較重貨物，極易造成電梯故障，縮短電梯運行壽命。

嚴禁超限。運送過長過寬的裝修材料，強行塞入電梯等行為，不僅占用電梯時間較長，影響他人使用，也容易造成電梯運行故障。較長物體運送頂在電梯門框，易導致門框移位裝修運貨野蠻操作釀惡果。

電梯設備預計使用２０年以上才會更新，切勿圖一時之便，將自己與家人的安全置之不理，再好的設備也需要精心使用，電梯是所有業主的共同財產，需要大家共同保護。

為何有時業主報修后，電梯維修人員沒有很快到場呢？

可能您不甚了解，并不是每臺電梯都配備一名維修人員，在電梯故障集中發生時，我們會按照電梯故障應急的情況和報修的先后順序，進行維修。

大面積的停電會導致您被困在電梯內，請您不要著急，電梯空間不是密封的，我們也會對電梯內被困人員進行優先解救。所以請您在電梯報修后耐心等待。

為何維修人員說電梯停電了，業主家里還是有電呢？

我們電梯用的是單獨供給電梯使用的，三項電源３８０Ｖ，和您家里的居民用電是不同的。有的業主會發現，維修人員說電梯停電缺相，看著不像啊，電梯還有顯示呢，怎么能說停電缺相呢？由于電梯用的是三項電（三項電的含義：三相電都是火線，兩根之間是３８０Ｖ，每根與零線間是２２０Ｖ）如果三項電的任意一根或兩根線沒電，我們叫做電源缺相。就會導致顯示正常，電梯停止運行。

我們需要您的理解和幫助

尊敬的業主，在您發現電梯屏幕出現檢修字樣時，請您耐心等待或通過其它電梯及消防通道通行，不要敲打電梯門，因為我們的工作人員在電梯內專注作業時，您突然的敲打聲容易造成工作人員緊張滑落，容易造成維修作業的安全事故。

在您發現電梯出現故障時，請勿乘坐。運行的電梯很難找到相關故障點，當您把電梯故障反饋給物業時請不要僅告知電梯壞了，請您簡單描述一下電梯故障情況（如：電梯顯示在幾層，外呼按鈕是否能夠點亮，電梯門是否能夠正常開啟和閉合等具體故障信息）。您的描述非常重要，能夠提供給我們一個維修方向，便于快速直接的排除故障。

無論何時何地，無論何種天氣和惡劣環境，我們都一如既往在現場為您的乘梯安全保駕護航。

您的家園，也是我們的家園，我們在這里工作，８小時工作結束后，我們也有值班人員待命守護，我們為您提供２４小時的服務，得到您的理解和支持是我們最大的慰藉。